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小云社群工单反馈系统上线!

发布在 产品动态 小云社群运营团队
Hi,各位亲:
      感谢大家一直以来对小云APP的支持和鼓励,为了可以更加方便的收集到您的声音,优化我们的产品,我们在官网账号后台推上了新的工单系统,如果大家有遇到棘手问题或者BUG,可以直接进行工单创建,对接到技术团队,并请保持邮件的通畅 。具体操作步骤如下:

 

        第一步:
       第二步:

 

       第三步:

 

      点击“确定”就OK了。
 

 

      关于提交工单的几点建议:
1、小云APP设计初衷是希望可以收集大家的反馈,对于产品做好优化,小云APP迫切希望听到大家的声音,由于时间紧任务重,技术部的攻城狮们通宵达旦了好久,所以如果系统有些小问题,随时欢迎提交建议,但请不要伤害;
   2、为了可以更快的您的解决问题,建议将您遇到的问题尽量的描述清晰,这样会更节省您和技术同学的时间(如标明您的ID、版本等);
3、由于用户群体众多,希望您不要过多或重复的提交同一类型工单;
4、同样,我们鼓励大家在论坛内以互助的方式进行发帖和回帖,我们同样会有技术/运营的同学来收集您的反馈。